Qualidade na recolha e tratamento de dados

SERVIÇOS

Nas suas áreas de actividade, a Qdata reúne um conjunto de recursos, capazes de responder eficazmente às necessidades específicas de cada cliente.

Recolha de Dados

A Qdata disponibiliza todas as formas de recolha de dados, designadamente: Entrevistas Telefónicas, Entrevistas Pessoais, Entrevistas On-line , Entrevistas Postais

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Serviços de Atendimento ao Cliente

Atendimento Comercial, Atendimento Pós-Venda, Serviços Informativos, Linha de Apoio ao Cliente, Help-Desk

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Estudos de Mercado

Estudos de imagem, posicionamento e satisfação, Estudos do consumidor / utilizador, Estudos sócio-económicos, Estudos Qualitativos, Cliente Mistério

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Aluguer de postos de Contact Center

A Qdata tem postos de operação, totalmente equipados e operacionais, para serem alugados no seu Contact Center.

A Qdata, Recolha e Tratamento de Dados é uma empresa do Grupo Qmetrics que tem como objectivo ser uma referência em rigor e qualidade nos Serviços que presta.

Informação Técnica

Soluções sofisticadas adequadas às necessidades de cada cliente.

A Qdata preocupa-se particularmente com a qualidade dos dados que recolhe.
Aposta fortemente na formação comportamental e específica de todos os entrevistadores.
Dispõe de uma vasta equipa de entrevistadores telefónicos e entrevistadores pessoais, com formação adequada a cada acção, preparados para responder eficazmente às especificidades de cada um dos nossos projectos, acompanhada permanentemente pela equipa de Supervisão.

Disponibiliza também aos seus clientes relatórios de trabalho de campo, permitindo assim um acompanhamento mais detalhado do desenvolvimento do projecto. Garante a cada um dos seus clientes o acompanhamento in-loco do seu projecto.

A Qdata possui um Contact Center com 95 postos de operação equipados com o software Altitude uCI™ 7.1. Na linha das tendências mais inovadoras do mercado, a Qdata criou uma infra-estrutura totalmente baseada em voz sobre IP (VoIP), recorrendo ao servidor de comunicações Altitude Vbox.

Esta aposta em sofisticadas soluções permite responder rapidamente às necessidades de cada cliente.

As nossas ofertas

Envie a sua candidatura por email para emprego@qdata.pt

Assistentes de Contact Center para realização de entrevistas telefónicas

Idade igual ou superior a 18 anos;
Mínimo 9º ano de escolaridade;
Boa dicção;
Disponibilidade para trabalhar de 2ª a 6ª feira (das 18:00 às 22:00);
Preferencialmente com experiência.

Entrevistadores para realização de inquéritos presenciais em horário laboral e/ou pós-laboral

Idade igual ou superior a 18 anos;
Mínimo 12º ano de escolaridade;
Boa dicção;
Preferencialmente com experiência.

Contacte-nos

 

Este formulário tem a finalidade específica de responder às questões que nos são colocadas. Os dados pessoais que recolhemos são o seu nome e endereço de email. Estes dados são registados no nosso sistema de relacionamento comercial em conjunto com a questão colocada, dado este ser um interesse legítimo para a Qdata.

A Qdata está comprometida com a privacidade dos seus dados pessoais, pelo que, ao comunicar-nos os seus dados, tem assegurados todos os seus direitos, conforme indicado na nossa Política de Privacidade.